As entregas são realizadas em todo o Brasil com frete grátis, independentemente do valor da compra.
Os prazos variam conforme a região, e o cliente é informado com o código de rastreio assim que o pedido é despachado.
Cada peça é enviada com embalagem de segurança lacrada, acompanhada de certificado e caixa de joia personalizada.
Queremos que você se sinta completamente segura(o) com sua compra.
Por isso, oferecemos devolução e troca gratuita dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
O produto deve estar sem uso e com todos os acessórios e etiquetas originais.
O processo é 100% gratuito — nós arcamos com o frete de devolução.
Após análise e aprovação, o cliente pode optar por reembolso integral ou crédito para nova compra.
Para iniciar uma devolução, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido.
Atendimento personalizado via:
📧 [email protected]
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⏰ Segunda a sexta, das 9h às 18h.
